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Données personnelles

Des données personnelles concernant les UTILISATEURS peuvent être collectées via ce SITE WEB, mais uniquement avec le consentement de l'UTILISATEUR.

Les données personnelles que vous nous fournissez volontairement, telles que le nom, les coordonnées et toute autre information pertinente pour les services que nous proposons, sont traitées exclusivement à cette fin. De plus, nous pouvons collecter des données par des moyens automatisés tels que les cookies, afin de mieux comprendre l'utilisation de notre SITE WEB et d'améliorer l'expérience des UTILISATEURS. Les types spécifiques de données collectées sont détaillés ci-dessous.

La base juridique du traitement des données à caractère personnel est la poursuite des intérêts légitimes du LIPSTIP.

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Les données personnelles collectées sont destinées à l'usage exclusif du LIPSTIP. LIPSTIP est responsable du traitement et de la conservation de ces données en toute sécurité.

Les données personnelles peuvent être collectées par divers moyens tels que : les fichiers journaux du serveur, les cookies, le formulaire de demande de devis en ligne, le formulaire de contact et le contact par e-mail, le formulaire d'inscription, le formulaire en ligne pour l'envoi de candidatures et les services d'analyse (par exemple, Google Search Console, Hotjar).

Fichiers de journaux du serveur

Le SITE INTERNET recueille automatiquement des données spécifiques et les stocke dans des fichiers de journaux de serveur, qui sont essentiels pour des raisons techniques afin d'établir une connexion entre votre navigateur internet et notre serveur internet. Ces données comprennent :

Date et heure de la demande ;
Nom du fichier demandé ;
La page d'origine de la demande ;
Statut d'accès (ex : fichier transféré, fichier non trouvé) ;
Navigateur web et système d'exploitation utilisés ;
Adresse IP complète de l'ordinateur demandeur ;
Volume de données transférées.

Cette collecte de données est essentielle pour faciliter une connexion fluide et une expérience conviviale sur notre SITE INTERNET. Elle permet également d'assurer la sécurité et la stabilité du système et de soutenir nos tâches administratives.

Cookies

Notre SITE WEB peut utiliser des cookies, petits fichiers texte stockés sur votre appareil par votre navigateur. La plupart des cookies que nous utilisons sont des cookies de session, qui sont automatiquement supprimés après la fermeture du navigateur. D'autres cookies restent stockés sur votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez ou que leur période de conservation expire. Ces cookies nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite. En partie, les cookies sont utilisés pour simplifier les processus du SITE WEB en mémorisant les paramètres (par exemple, les options déjà sélectionnées). Ces cookies améliorent l'expérience des UTILISATEURS en rendant notre SITE WEB plus convivial, efficace et sécurisé. Ils facilitent divers processus du SITE WEB et stockent des paramètres spécifiques à l'UTILISATEUR.

Durée des cookies

La plupart des cookies sont basés sur une session et expirent après votre visite. D'autres peuvent avoir une durée de vie plus longue, n'excédant pas 13 mois.

Types de cookies utilisés

Cookies fonctionnels : indispensables à la navigation sur le SITE INTERNET, ces cookies stockent des informations provenant de formulaires que vous remplissez (comme la création d'un compte), permettent d'accéder à vos espaces personnels à l'aide d'identifiants et permettent de mettre en œuvre des mesures de sécurité.

Cookies d'analyse et de mesure d'audience : Nous utilisons ces cookies pour compiler des statistiques sur l'utilisation du SITE WEB et améliorer les services. Cela peut inclure l'utilisation d'outils tels que Google Search Console et/ou Hotjar.

Cookies de personnalisation : ces cookies adaptent la présentation de notre SITE INTERNET en fonction de votre appareil et de vos préférences, améliorant ainsi votre expérience d'utilisateur.

Gestion des cookies

Vous pouvez choisir de désactiver ces cookies à tout moment. Votre navigateur peut également être configuré pour vous signaler les cookies qui sont déposés sur votre terminal et vous demander de les accepter ou non. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies au cas par cas ou les refuser systématiquement une fois pour toutes.

Vous avez la possibilité de gérer les paramètres des cookies. Cela inclut :

Paramètres du navigateur : vous pouvez désactiver les cookies à tout moment. Toutefois, cette désactivation pourrait avoir une incidence sur votre capacité à utiliser certaines fonctions du SITE INTERNET, comme effectuer des achats ou utiliser des fonctions essentielles.
Paramètres individuels : votre navigateur peut être configuré pour vous informer du placement de cookies et vous permettre de les accepter ou de les refuser au cas par cas ou totalement.

Afin de gérer les cookies au plus près de vos besoins, nous vous invitons à configurer votre navigateur en tenant compte de la finalité des cookies telle que mentionnée ci-dessus. Pour la gestion des cookies et de vos choix, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d'aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir comment modifier vos choix.

Google Chrome

https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr&hlrm=en&sjid=1349597659324489608-eu →

Dans le menu Google Chrome, sélectionnez « Paramètres » ;
Allez dans l'onglet « Confidentialité et sécurité » ;
Cliquez sur « Cookies tiers » et sur « Voir toutes les données et autorisations des sites » ;
En haut à droite, recherchez le nom d'un site internet ;
À droite du site, cliquez sur la corbeille, pour confirmer, cliquez sur « supprimer ».

Mozilla Firefox

https://support.mozilla.org/fr/kb/effacer-cookies-donnees-site-firefox →

Dans le menu de Mozilla Firefox, allez dans « Paramètres » ;
Dans l'onglet « Vie privée & Sécurité », aller jusqu'à la section « Cookies et Données de sites » ;
Cliquez sur « Gérer les données… » ;
Recherchez les données que vous souhaitez supprimer, sélectionnez-les et cliquez sur « supprimer les sites sélectionnés » puis « enregistrer les changements ».

Microsoft Edge

https://support.microsoft.com/fr-fr/microsoft-edge/supprimer-les-cookies-dans-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09 →

Dans Microsoft Edge, sélectionnez « Paramètres et plus… », allez dans « Paramètres » ;
Dans l'onglet « Cookies et autorisations du site », rendez-vous dans la première rubrique « Cookies et données stockées » ;
Cliquez sur « Voir tous les cookies et données du site », recherchez un site et sélectionnez la flèche vers le bas puis « Supprimer ».

Veuillez noter que si vous désactivez les cookies, la fonctionnalité de ce SITE INTERNET peut être limitée. Si vous choisissez de refuser ou de supprimer les cookies, nous ne pouvons pas garantir le fonctionnement optimal de nos services.

Par exemple, si votre navigateur est configuré pour refuser tous les cookies, vous ne serez plus en mesure d'effectuer des achats ou de profiter des fonctions essentielles de notre SITE INTERNET (par exemple, l'ajout d'articles à votre panier). Nous ne sommes pas responsables de la dégradation des performances du service due à l'impossibilité d'utiliser les cookies nécessaires.

Plus d'informations sur les cookies, les balises et les traceurs sur le site internet de la CNIL : http://www.cnil.fr/vos-droits/vos-traces/les-cookies/ →.

Formulaires

Différents formulaires web peuvent être fournis sur ce SITE WEB à diverses fins, telles que la demande de devis, la prise de contact, l'inscription à des services ou l'envoi de candidatures. Les données personnelles collectées via ces formulaires sont traitées et stockées conformément aux réglementations de protection des données et sont utilisées uniquement pour le but spécifique indiqué lorsque vous soumettez le formulaire.

Données collectées et finalité du traitement :

Selon le formulaire, les données personnelles collectées peuvent inclure :

Coordonnées (par exemple, prénom et nom, salutation/titre, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale, nom de l'entreprise) ;
Détails relatifs à votre demande (par exemple, nature du devis, sujet de la demande, détails d'inscription au service) ;
Informations fournies lors de l'inscription (par exemple, date et heure d'inscription, création d'un profil utilisateur, identifiants de connexion) ;
Documents de candidature (par exemple, CV, qualifications, lettre de motivation, date et heure de soumission) ;

Les données sont traitées uniquement dans le but spécifique indiqué lorsque vous soumettez le formulaire (par exemple, fournir des devis ou répondre aux demandes ; contacter les utilisateurs par e-mail ou téléphone si demandé ou requis ; évaluer les candidatures pour un emploi et initier toute relation d'emploi en résultant...).

Stockage et conservation :

Toutes les données personnelles collectées via les formulaires web sont gérées de manière sécurisée, souvent via un système de gestion de la relation client (CRM). Les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires pour le but déclaré, sauf si des obligations légales ou des exigences contractuelles nécessitent une période de conservation plus longue. Les exemples incluent :

Demandes générales : les données sont supprimées lorsque le traitement de la demande est terminé et que tout suivi est conclu ;
Devis : les données sont supprimées une fois l'offre envoyée et tout contact téléphonique ultérieur effectué, sauf si une conservation supplémentaire est requise pour conclure ou exécuter un contrat ;
Comptes utilisateurs : les données d'un profil utilisateur sont supprimées lors de la fermeture du compte, sauf obligations légales nécessitant un stockage prolongé ;
Candidatures : les données de candidature pour un poste spécifique sont supprimées 90 jours après la conclusion du processus de recrutement, sauf si vous êtes embauché, auquel cas certaines données peuvent être conservées plus longtemps à des fins administratives ;

Base légale et consentement :

Le traitement des données personnelles soumises via ces formulaires repose sur l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles, des intérêts légitimes ou le consentement, selon le formulaire et la nature de l'interaction. Lorsque le consentement est obtenu, il peut être retiré à tout moment avec effet futur.

Divulgation et sécurité :

Les données personnelles collectées via les formulaires web sont traitées de manière confidentielle et ne sont pas partagées avec des tiers sans autorisation ou base légale. L'accès interne est restreint au personnel nécessitant les données pour traiter votre demande ou remplir des obligations légales. Le chiffrement et d'autres mesures de sécurité sont mis en œuvre pour protéger l'intégrité et la confidentialité des données.

Conditions supplémentaires

Les présentes conditions générales sont régies et interprétées conformément au droit français et les litiges qui en découlent sont portés devant le tribunal compétent dans le ressort de la Cour d'appel de Pau, France.

LIPSTIP se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment.