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Objetivo y contenido del SITIO WEB

Este SITIO WEB está destinado a todos los públicos, con un enfoque principalmente en entidades comerciales (B2B). Ofrece información completa sobre LIPSTIP, incluyendo su organización, actividades y otros contenidos educativos e informativos.

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El contenido creado por terceros y presente en este SITIO WEB es respetado y debidamente reconocido. Los USUARIOS deben ser conscientes de que el contenido de terceros está sujeto a sus propias leyes de derechos de autor. Si observa alguna infracción de derechos de autor relacionada con contenido de terceros, infórmenos. Tras la notificación, tomaremos medidas inmediatas para eliminar el contenido infractor.

Para cualquier uso de la propiedad intelectual de LIPSTIP más allá de los fines personales y no comerciales, incluyendo, entre otros, la comercialización, reproducción en medios o distribución pública, se debe obtener un acuerdo de licencia específico de LIPSTIP. Esto incluye asegurar el cumplimiento de la ley francesa de derechos de autor y cualquier regulación internacional aplicable en materia de derechos de autor.


Datos personales

Los datos personales de los USUARIOS pueden ser recopilados a través de este SITIO WEB con el consentimiento del USUARIO.

Los datos personales que usted nos proporciona voluntariamente, como nombre, información de contacto y cualquier otra información pertinente para los servicios que ofrecemos, están sujetos a un tratamiento destinado exclusivamente a ese fin. Además, recopilamos datos mediante medios automatizados, como cookies, lo que nos ayuda a comprender cómo se utiliza nuestro SITIO WEB y a mejorar la experiencia del USUARIO. Los tipos específicos de datos recopilados se detallan a continuación.

La base legal para el tratamiento de datos personales es la búsqueda de los intereses legítimos de LIPSTIP.

LIPSTIP se adhiere a los requisitos de protección de datos estipulados en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) europeo n.º 2016/679 y la ley francesa del 6 de enero de 1978, en su versión modificada.

El USUARIO tiene derecho a acceder, modificar, rectificar y suprimir sus datos personales, solicitándolo en: dpo@lipstip.com o por correo a: LIPSTIP, 2 avenue du président Pierre Angot, 64 000 Pau, Francia. En caso de falta de respuesta o disputa, el USUARIO tiene derecho a presentar una queja ante la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) o, en su caso, ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Los datos personales recopilados están destinados exclusivamente al uso de LIPSTIP. LIPSTIP es responsable del tratamiento y conservación de estos datos de forma segura.

Los datos personales pueden ser recopilados mediante diversos medios, tales como: archivos de registro del servidor, cookies, formulario de solicitud de cotización en línea, formulario de contacto y contacto por correo electrónico, formulario de inscripción, formulario en línea para el envío de candidaturas y Google Analytics.


Archivos de registro del servidor

El SITIO WEB recopila automáticamente datos específicos y los almacena en archivos de registro del servidor, que son esenciales por razones técnicas para establecer una conexión entre su navegador de internet y nuestro servidor web. Estos datos incluyen:

  • Fecha y hora de la solicitud;
  • Nombre del archivo solicitado;
  • La página de origen de la solicitud;
  • Estado de acceso (por ejemplo, archivo transferido, archivo no encontrado);
  • Navegador web y sistema operativo utilizados;
  • Dirección IP completa del ordenador solicitante;
  • Volumen de datos transferidos.

Esta recopilación de datos es crucial para facilitar una conexión fluida y una experiencia amigable en nuestro SITIO WEB. También contribuye a garantizar la seguridad y estabilidad del sistema y respalda nuestras tareas administrativas.


Cookies

Nuestro SITIO WEB utiliza cookies, pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo por su navegador. La mayoría de las cookies que utilizamos son las llamadas cookies de sesión, que se eliminan automáticamente al cerrar el navegador. Otras cookies permanecen almacenadas en su dispositivo hasta que las elimine o expire el período de almacenamiento. Estas cookies nos permiten reconocer su navegador en su próxima visita. En parte, las cookies se utilizan para simplificar los procesos del SITIO WEB al almacenar configuraciones (por ejemplo, proporcionando opciones ya seleccionadas). Estas cookies mejoran la experiencia del USUARIO al hacer nuestro SITIO WEB más fácil de usar, efectivo y seguro. Facilitan varios procesos del SITIO WEB y almacenan configuraciones específicas del USUARIO.


Duración de las cookies

La mayoría de las cookies son de sesión y expiran después de su visita. Otras pueden tener una duración más larga, sin exceder los 13 meses.


Tipos de cookies utilizadas

Cookies funcionales: esenciales para la navegación en el SITIO WEB, estas cookies almacenan información de formularios que completa (como la creación de cuentas), permiten el acceso a sus áreas personales mediante identificadores e implementan medidas de seguridad.

Cookies analíticas y de medición de audiencia: utilizamos estas cookies para recopilar estadísticas sobre el uso del SITIO WEB y mejorar los servicios. Esto incluye el uso de herramientas como Google Analytics, detalladas más adelante.

Cookies de personalización: estas cookies adaptan la presentación de nuestro SITIO WEB según su dispositivo y preferencias, mejorando su experiencia de usuario.


Gestión de las cookies

Puede optar por desactivar estas cookies en cualquier momento. Su navegador también puede configurarse para informarle sobre las cookies que se colocan en su dispositivo y preguntarle si desea aceptarlas o no. Puede aceptar o rechazar las cookies caso por caso o rechazarlas de forma sistemática una vez por todas.

Usted tiene la opción de gestionar la configuración de las cookies. Esto incluye:

  • Configuración del navegador: puede desactivar las cookies en cualquier momento. Sin embargo, hacerlo podría afectar su capacidad para usar ciertas funciones del SITIO WEB, como realizar compras o utilizar funciones esenciales.
  • Configuración individual: su navegador puede configurarse para informarle sobre la colocación de cookies y permitirle aceptarlas o rechazarlas caso por caso o completamente.

Para gestionar las cookies lo más cerca posible de sus necesidades, le invitamos a configurar su navegador teniendo en cuenta el propósito de las cookies mencionado anteriormente. Para la gestión de las cookies y de sus elecciones, la configuración de cada navegador es diferente. Esto se describe en el menú de ayuda de su navegador, lo que le permitirá saber cómo modificar sus elecciones.


Google Chrome

https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es →

En el menú de Google Chrome, seleccione “Configuración”;
Vaya a la pestaña “Privacidad y seguridad”;
Haga clic en “Cookies de terceros” y luego en “Ver todos los datos y permisos del sitio”;
En la parte superior derecha, busque el nombre del sitio web;
A la derecha del sitio, haga clic en “Eliminar”, para confirmar, haga clic en “Eliminar”.


Mozilla Firefox

https://support.mozilla.org/es/kb/Borrar%20cookies →

En el menú de Mozilla Firefox, vaya a “Configuración”;
En la pestaña “Privacidad y seguridad”, vaya a la sección “Cookies y datos de sitios”;
Haga clic en “Administrar datos…”;
Busque los datos que desea eliminar, selecciónelos y haga clic en “Eliminar los sitios seleccionados” y luego en “Guardar cambios”.


Microsoft Edge

https://support.microsoft.com/es-es/windows/administrar-cookies-en-microsoft-edge-ver-permitir-bloquear-eliminar-y-usar-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d →

En Microsoft Edge, seleccione “Configuración y más…” y vaya a “Configuración”;
En la pestaña “Cookies y permisos del sitio”, vaya a la primera sección “Cookies y datos almacenados”;
Haga clic en “Ver todas las cookies y datos del sitio”, busque un sitio y seleccione la flecha hacia abajo y luego “Eliminar”.


Tenga en cuenta que si desactiva las cookies, la funcionalidad de este SITIO WEB puede estar limitada. Si decide rechazar o eliminar las cookies, no podemos garantizar el funcionamiento óptimo de nuestros servicios.

Por ejemplo, si su navegador está configurado para rechazar todas las cookies, no podrá realizar compras ni utilizar las funciones esenciales de nuestro SITIO WEB (por ejemplo, añadir artículos a su carrito). No somos responsables de la degradación de las prestaciones del servicio debido a la imposibilidad de utilizar las cookies necesarias.

Más información sobre cookies, etiquetas y rastreadores en el sitio web de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): https://www.aepd.es/guias/guia-cookies.pdf →.


Formularios

Formulario de solicitud de presupuesto

Se proporciona un formulario web en nuestro SITIO WEB a través del cual puede contactarnos para solicitar una cotización gratuita de nuestros servicios, tanto por correo electrónico como por teléfono. La transmisión de datos personales a través del formulario web está exclusivamente encriptada. Si utiliza esta opción, los datos ingresados en el formulario se nos transmitirán y almacenarán. Estos datos son: dirección de correo electrónico del USUARIO, nombre y apellidos, nombre de la empresa, tratamiento/título, número de teléfono, dirección postal y detalles sobre sus necesidades. En el momento del envío del mensaje, también se almacenan los siguientes datos: fecha y hora.

Los datos personales recopilados a través de este formulario web se organizan y almacenan de forma segura mediante un sistema de Gestión de Relaciones con el Cliente (CRM) dedicado. Este sistema avanzado garantiza una gestión de datos eficiente y segura, lo que nos permite procesar sus solicitudes de manera eficaz. Los datos se procesan exclusivamente en el marco del propósito indicado: enviar una oferta y contactarle por teléfono.

Sus datos personales serán eliminados en el sentido de la protección de datos tan pronto como ya no sean necesarios para cumplir con el propósito para el cual fueron recopilados. Los datos personales recopilados con el propósito de obtener una oferta serán eliminados una vez que la oferta haya sido enviada y se haya establecido un contacto telefónico con usted de manera oportuna o haya sido infructuoso. El procesamiento continuo solo se lleva a cabo si es necesario en el contexto de la iniciación y ejecución de un contrato resultante o para el cumplimiento de los fines contractuales derivados.


Formulario de contacto y contacto por correo electrónico

Si nos envía datos a través de un formulario de contacto o solicitudes por correo electrónico, sus datos del formulario de solicitud o de su correo electrónico serán almacenados por nosotros con el fin de procesar la solicitud y en caso de preguntas de seguimiento. Esto se realiza de acuerdo con las normativas de protección de datos.

En ningún caso transmitiremos estos datos sin su consentimiento. Sus datos serán eliminados después del procesamiento final de su solicitud, siempre que no existan obligaciones legales de retención de datos. Puede oponerse al procesamiento de sus datos personales en cualquier momento.


Formulario de registro

Usted tiene la opción de registrarse para ciertos servicios ofrecidos en nuestro SITIO WEB y de esta forma crear un perfil de USUARIO. Durante el registro y la configuración, recopilamos y utilizamos los siguientes datos personales:

  • Dirección de correo electrónico;
  • Nombre y apellidos;
  • Tratamiento/título;
  • Nombre de la empresa;
  • Dirección postal;
  • Fecha y hora de registro;
  • Número de teléfono.

Además, se pueden proporcionar datos voluntarios. La información obligatoria proporcionada para el registro está marcada como obligatoria en el campo de entrada con un asterisco. Con su cuenta de usuario, tendrá la posibilidad de utilizar otras partes de nuestro SITIO WEB e iniciar sesión para acceder a las ofertas que haya adquirido. Sus datos se eliminarán tan pronto como la cuenta de usuario en nuestro SITIO WEB sea eliminada y siempre que no existan obligaciones legales de retención. La modificación y/o eliminación de su cuenta de usuario, incluidos los datos proporcionados por usted, generalmente puede realizarse después de iniciar sesión directamente en su cuenta de usuario o enviando un mensaje a la persona responsable mencionada en la introducción.


Formulario web para el envío de solicitudes

Cuando se postula a través de nuestro formulario web, recopilamos datos personales. Esto incluye, en particular, sus datos de contacto (como nombre y apellidos, título, número de teléfono, dirección de correo electrónico del USUARIO y dirección postal), así como otros datos que proporcione sobre su trayectoria (por ejemplo, currículum, calificaciones, títulos y experiencia laboral) y sobre usted mismo (por ejemplo, carta de presentación, intereses personales).

Por regla general, sus datos personales se recopilan directamente de usted como parte del proceso de solicitud y se encriptan durante la transmisión electrónica. Los datos provienen del formulario de solicitud que debe completarse en línea y de los archivos cargados.

El procesamiento de datos tiene como objetivo iniciar una relación laboral. Si el procesamiento de sus datos se basa en el consentimiento, tiene el derecho de revocar dicho consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro.

Dentro de LIPSTIP, solo las personas y departamentos (por ejemplo, recursos humanos) que lo necesiten absolutamente tienen acceso a sus datos personales para llevar a cabo el proceso de solicitud o cumplir con nuestras obligaciones legales. Si es necesario, sus solicitudes serán remitidas a las personas responsables para su revisión. En ningún caso se transmitirán sus datos personales a terceros sin autorización.

Sus datos relacionados con una solicitud para una oferta de empleo específica serán almacenados y procesados por nosotros durante el proceso de solicitud en curso. Tras la finalización del proceso de solicitud (por ejemplo, en forma de aceptación o rechazo), el proceso de solicitud, incluidos todos los datos personales, será eliminado del sistema 90 días después de completado. En caso de aceptación, nos reservamos el derecho de almacenar su solicitud por un período más largo, siempre que la fecha de entrada sea superior a seis meses en el futuro.


Google Analytics

El SITIO WEB utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. (“GOOGLE”). Google Analytics utiliza las llamadas cookies, que son archivos de texto que se almacenan en su computadora y permiten analizar su uso del SITIO WEB. La información generada por las cookies sobre su uso del SITIO WEB será transmitida y almacenada por GOOGLE en servidores en los Estados Unidos.

Solo utilizamos Google Analytics con la anonimización de IP activada. Esto significa que la dirección IP del USUARIO es abreviada por GOOGLE dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contratantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo, lo que excluye la posibilidad de referencias personales. GOOGLE está certificada para el acuerdo de protección de datos entre Estados Unidos y Europa, “Privacy Shield”, que garantiza el cumplimiento del nivel de protección de datos aplicable en la UE.

En la medida en que usted haya dado su consentimiento para ello, el procesamiento en este SITIO WEB tiene como fin el análisis del SITIO WEB. En nombre del operador de este SITIO WEB, GOOGLE utilizará esta información para evaluar su uso del SITIO WEB, compilar informes sobre la actividad del SITIO WEB y proporcionar otros servicios relacionados con la actividad del SITIO WEB y el uso de Internet al operador del SITIO WEB. La dirección IP transmitida por su navegador como parte de Google Analytics no se combinará con otros datos de GOOGLE.


Condiciones de uso de Google

Las condiciones de uso de Google Analytics y la información sobre la protección de datos se pueden consultar en los siguientes enlaces: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/es/ → y en https://policies.google.com/?hl=es →.

Puede rechazar el uso de cookies seleccionando la configuración adecuada en su navegador; sin embargo, tenga en cuenta que, si hace esto, es posible que no pueda utilizar todas las funciones del SITIO WEB. También puede evitar la recopilación de datos generados por las cookies y relacionados con su uso del SITIO WEB (incluida su dirección IP) para GOOGLE y el procesamiento de estos datos por GOOGLE descargando e instalando el complemento del navegador disponible en la URL https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es →.

Al hacer clic en el siguiente enlace, evitará la recopilación de datos por parte de Google Analytics mediante la instalación de una cookie de exclusión voluntaria: desactivación de Google Analytics.

Para obtener información sobre cómo Google Analytics maneja los datos de los USUARIOS, consulte la política de privacidad de GOOGLE: https://policies.google.com/privacy?hl=es →.


Términos adicionales

Las presentes condiciones generales se rigen e interpretan de acuerdo con la legislación francesa y las disputas que surjan de dichas condiciones se someterán al tribunal competente dentro de la jurisdicción de la Corte de Apelación de Pau, Francia.

LIPSTIP se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones generales en cualquier momento.


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